Gemini bắt đầu có nút ‘Mua’, đưa người dùng thẳng đến Flipkart – Ảnh minh họa có dùng AI
Google đang thử nghiệm tính năng cho phép người dùng mua sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử Flipkart, thuộc Tập đoàn Walmart, thông qua Gemini và AI Mode.
Theo TechCrunch, một số người dùng đã thấy nút “Mua” xuất hiện trong danh sách sản phẩm Flipkart trên Gemini và AI Mode. Khi nhấn nút này, người dùng được chuyển thẳng đến trang thanh toán của Flipkart.
Tuy nhiên, chương trình hiện mới ở giai đoạn đầu, chỉ áp dụng với một số người dùng và nhóm sản phẩm hạn chế như điện thoại thông minh, thiết bị điện tử và phụ kiện điện thoại. Google dự kiến mở rộng thử nghiệm vào cuối tháng 10, trước mùa mua sắm lớn tại Ấn Độ.
Động thái này cho thấy Google đang mở rộng vai trò của AI từ tìm kiếm, gợi ý sản phẩm sang hỗ trợ người dùng thực hiện các bước trong quá trình mua hàng.
Google cũng đang phát triển Giao thức thương mại toàn cầu (Universal Commerce Protocol – UCP), một tiêu chuẩn mở nhằm cho phép các tác nhân AI tương tác với nhà bán lẻ trong nhiều khâu của quá trình mua sắm, gồm cả thanh toán và hoàn tất đơn hàng.
Trong khi đó, các công ty AI khác như OpenAI cũng đang bổ sung tính năng thương mại điện tử vào dịch vụ của mình. Xu hướng chung là đưa AI từ công cụ tìm kiếm, so sánh sản phẩm thành trợ lý có thể thực hiện thêm nhiều bước trong quá trình mua sắm.