Outlook của Microsoft gián đoạn trên toàn cầu, hệ thống liên lạc hàng không Mỹ gặp trục trặc, trong khi nhiều cuộc tấn công mạng nhắm vào hạ tầng thiết yếu tuần này.
Chỉ trong vài ngày, hàng triệu người tại Mỹ và nhiều quốc gia phải đối mặt với những gián đoạn từ các hệ thống công nghệ vốn được sử dụng hàng ngày. Email không thể truy cập, lịch làm việc bị ảnh hưởng, hàng nghìn chuyến bay phải hủy hoặc hoãn. Các sự cố xảy ra ở những lĩnh vực khác nhau, nhưng đều cho thấy mức độ phụ thuộc của hoạt động kinh tế, xã hội vào hạ tầng số.
Ngày 13/11, dịch vụ email Outlook của Microsoft bị gián đoạn trên phạm vi toàn cầu. Người dùng không thể truy cập hộp thư, lịch và một số sản phẩm khác của hãng. Cùng ngày, hệ thống liên lạc kiểm soát không lưu Mỹ gặp trục trặc, buộc Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) yêu cầu dừng các chuyến bay trên toàn quốc.
Khoảng 9.000 chuyến bay bị hủy trong ngày 13/11, khiến hành khách mắc kẹt tại các sân bay lớn, phải chờ đổi chuyến hoặc ngủ lại qua đêm. Đến 14/11, thêm ít nhất 5.000 chuyến bay bị hủy. Hoạt động hàng không Mỹ bị ảnh hưởng ngay cả khi hệ thống đã được khôi phục.
Một máy bay tại sân bay San Francisco, Mỹ, tháng 5/2026. Ảnh: Lưu Quý
Hai sự cố xảy ra gần như cùng thời điểm, nhưng giới chức Mỹ cho biết không có bằng chứng chúng liên quan đến nhau, cũng như không có dấu hiệu bị tấn công mạng hay liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI).
“Chào mừng đến với thứ Sáu ngày 13”, Bộ trưởng An ninh Nội địa Mỹ Markwayne Mullin phát biểu bên ngoài Nhà Trắng hôm thứ Sáu, trước khi đề cập đến những đồn đoán xuất hiện sau khi các hệ thống lớn liên tiếp gặp trục trặc. Ông Mullin cho rằng sự việc của Microsoft và FAA “không có mối liên hệ”, dù “nhiều người đang suy luận theo hướng đó”.
Việc hệ thống liên lạc kiểm soát không lưu Mỹ gặp trục trặc hay Microsoft bị gián đoạn đều cho thấy vấn đề phát sinh trong quá trình bảo trì. Microsoft cho biết hãng gần đây đã nâng cấp năng lực máy chủ. “Không có dấu hiệu nào cho thấy đây là kết quả của hoạt động ác ý hoặc tấn công mạng”, Microsoft viết trên X.
Trong khi đó, Bộ trưởng Giao thông Mỹ Sean Duffy nói sự cố hàng không bắt nguồn từ thiết bị lỗi hoặc sai sót trong quá trình một nhà thầu thay thế các đường dây viễn thông bằng đồng cũ sang cáp quang tại cơ sở của Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA). Giới chức khẳng định chưa có dấu hiệu phá hoại.
Minh họa các dịch vụ Microsoft bị lỗi hiển thị trên smartphone. Ảnh: Bảo Lâm
Chỉ mới tháng trước, thế giới trải qua “Tháng 10 đen tối” (Black October), theo cách gọi của các chuyên gia an ninh mạng, do lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng được công bố cùng nhiều cuộc tấn công mạng gây chú ý.
Đầu tiên là lỗ hổng PHP2Shell, có khả năng ảnh hưởng đến 70% website trên thế giới. Tiếp đến là cuộc tấn công nhằm vào sàn giao dịch tiền số Binance, đánh cắp lượng tài sản trị giá 6,3 tỷ USD. Đây là vụ trộm tài chính đơn lẻ lớn nhất lịch sử. Đầu tháng 11, hệ thống tủ lạnh tại gần 700 địa điểm ở nhiều quốc gia châu Âu bị tin tặc tấn công, thay đổi nhiệt độ từ xa, khiến nhiều hàng hóa hư hỏng.
Giới chuyên gia cảnh báo các công cụ AI có khả năng tìm kiếm và khai thác lỗ hổng phần mềm có thể làm gia tăng quy mô, tốc độ của các cuộc tấn công mạng. Một số quốc gia còn cáo buộc các nhóm tin tặc có liên hệ với chính phủ đứng sau những vụ tấn công nhằm vào cơ sở hạ tầng thiết yếu.
Trong tuần các cơ quan Mỹ liên tục tổ chức họp báo cập nhật sự cố hàng không, ngay cả buổi họp báo của Bộ Giao thông cũng bị gián đoạn vì micro phát ra tiếng nhiễu. ‘Đúng là một ngày điển hình của chúng tôi’, ông Duffy châm biếm nói.
Trọng Đạt tổng hợp
- Sự cố dừng bay phơi bày hạ tầng kiểm soát không lưu lạc hậu của Mỹ
- Microsoft khôi phục dịch vụ sau sự cố kéo dài hơn một ngày
- Vì sao sự cố Microsoft kéo dài bất thường?